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의사 전달의 장애
1) 불신의 분위기 - 정보의 흐름을 감소시킬 뿐만 아니라 의사 전달을 왜곡시키는 경향이 있다.
2) 계층제의 역기능
3) 비공식 통로 - 부적절하고 통제되지 않는 비공식적 의사소통의 통로가 생겨나서 발전하는 것은 효과
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의사소통이란
(2)의사소통의 두 가지 요인
① 시각, 청각, 촉각과 같은 감각의 적절한 기능
② 두뇌의 인지활동
(3) 언어적 의사소통
(4) 비언어적 의사소통
(5) 의사소통과 면접
(6) 의사소통의 유형
(7) 의사소통의 문제
3) 사회복지실천
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유형
I. 공식적 커뮤니케이션과 비공식적 커뮤니케이션
1) 공식적 커뮤니케이션
가. 하향적 커뮤니케이션
나. 상향적 커뮤니케이션
다. 수평적 커뮤니케이션
라. 커뮤니케이션의 네트워크 유형
1/ Y형
2/ 쇠사슬형
3/ 원형
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공식적 커뮤니케이션과 비공식적 커뮤니케이션
I. 공식적 커뮤니케이션
가. 하향적 커뮤니케이션
나. 상향적 커뮤니케이션
다. 수평적 커뮤니케이션
라. 커뮤니케이션의 네트워크 유형
1/ Y형
2/ 쇠사슬형
3/ 원형
4/ 수레바
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사회적 편견 및 차별 문제
3. 한부모 가정의 현실적인 문제해결을 위한 복지대책
1) 경제적 자립기회 확대
2) 교육지원체계 강화
(1) 6세미만의 아동
(2) 초등학생 자녀
(3) 중고등학생 자녀
3) 주거보장 강화
4) 비공식적지원 및 상담서비스
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사회복지행정”, 학지사, 2011
- 김진욱, “리더십교육 프로그램의 변천사와 사례에 관한 연구”, 고려대, 2007
- 윤창섭, “변혁적 리더십이 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향, 방통대, 2011 Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 지시적, 위임적, 자유형,
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상의 문제
2) 정보의 과중
3) 시간적 압박
4) 지위의 차이
5) 조직의 분위기
6) 준거틀의 차이
4. 매체에 의한 장애요인
1) 부적절한 매체의 선택
2) 통신장비의 결함
VI. 커뮤니케이션의 개선방안
1. 송신자의 노력
1) 감정이
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사회의 정보의 전달이나 공식적 비공식적 의사소통의 방법, 권력의 구조, 사회자원의 구조를 파악하는 등 지역의 특성을 정확하게 파악하기 위한구체적인 내용과 과정들을 제고해야만 한다.
지역사회의 전반적인 복지욕구를 파악해 내고 그
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의사소통구조, 비공식적 의사소통의 활성화를 통해 합리적인 의사결정 구조가 가능한 효율적인 조직 운영으로 종사자들의 직무만족을 높이고, 조직몰입을 통한 구성원간의 조직 적응성을 높여 사회복지조직의 효과성을 향상시켜야 할 것이
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사회복지조직의 구성원들로부터 전폭적인 각광과 지지를 받고 있는 이론이다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 최항순(2018), 사회복지행정론, 대영문화사
2. 박용순(2017), 사회복지개론, 학지사
3. 김기태ㆍ박병현 외 1명(2014), 사회복지의 이해, 박영사
4. 황성
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